よく買う柔軟剤では、選ぶポイントは「香りが好き」がダントツの1位。次いで本来の用途である「柔らかく仕上げる」など、衣類洗いの仕上げには、肌触りを良くするだけではなく、香り付けすることが大きな目的となっている結果となった。また、「安い」といった値段に関して言えば、洗濯用洗剤では2位に挙げられていたのに比べ柔軟剤では4位に留まり、香りへの注目度の高さが伺える。よく買うブランドは1位がP&Gの「レノア」、2位に花王の「ハミング」、3位にも花王の「フレアフレグランス」がランクイン。