職場にはいろいろなルールがありますが、あなたの職場では電話は何コール目で取りますか？　アンケートでは「2コール目」が最も多く31％と、次が3コール目で28％。“早すぎず、遅すぎず”のタイミングが重要なようです。
電話のマナーにイラッとしたことがある人は84％！　電話の取り次ぎ方や敬語の使い方、電話の切り方など、細かなエピソードがたくさん。「だいたいお偉い社長さん、会長さんは名前を言わず、声でわかれと言わんばかり…」。いや、わかりませんって、声だけじゃ。
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